Última actualización: Enero 2025
Ofrecemos reembolsos dentro de 7 días de la compra si has consumido menos del 10% de los créditos adquiridos.
Primer mes: Reembolso completo si se solicita dentro de 7 días y has usado menos del 10% de los créditos.
Meses subsiguientes: No hay reembolsos, pero puedes cancelar en cualquier momento. Tu acceso continúa hasta el final del período pagado.
Reembolso proporcional dentro de 7 días si has usado menos del 10% de los créditos. El monto del reembolso se calcula en función de los créditos no utilizados.
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Los reembolsos aprobados se procesan en 5-10 días hábiles a través de Mercado Pago. El reembolso aparecerá en tu método de pago original.
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